O Ministério da Justiça
instaurou processos administrativos contra as redes varejistas Magazine
Luiza, Ricardo Eletro, Casas Bahia e Ponto Frio por venda abusiva de
seguros e garantia estendida sem a solicitação do cliente. Essa é uma
das reclamações mais frequentes dos consumidores. O volume é grande,
porque o nicho de mercado é bastante explorado pelas empresas. Só uma
delas chegou a vender nove milhões de apólices em 2013. Em casos mais
graves, o cliente sai da loja - sem saber - até com plano odontológico
contratado. As companhias têm dez dias para apresentar sua defesa. Não
há prazo para uma decisão do Departamento de Proteção e Defesa do
Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, que também recebeu
reclamações contra a Insinuante. (Diário de Pernambuco)
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